Conditions générales de vente :
Les présentes conditions générales de vente servent à régir les relations entre vous (le client) et la boutique ZenOtherapy, représentée par Madame DEMANGEAT Laetitia, demeurant au 2 route de Walbach - 68230 ZIMMERBACH.
Produits :
Les produits mis en vente dans la boutique sont tous sélectionnés avec le plus grand soin.
Il est donc important de prendre en compte le caractère unique de chaque pièce. Il peut y avoir une variation de couleur ou d'aspect suivant votre écran. Ces photos ne sont donc en aucun cas contractuelles.
Tarifs et mode d'expédition :
Sur le site les tarifs des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises ; (TVA non applicable selon l'article 293B du CGI).
ZenOtherapy se réserve le droit de modifier le prix des produits. Le tarif applicable est celui en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Il y sera ajouté des frais de livraison selon le ou les articles commandés.
L'envoi se fera en colissimo suivi au prix de 5 euros pour un poids inférieur à 500 gr.
L'expédition se fera dans la mesure du possible, 3 à 4 jours ouvrés après la commande.
ZenOtherapy confirme l'envoi par e-mail en communiquant le numéro du colissimo suivi.
Pour une commande supérieure à 50 euros, les frais de port sont offerts.
Données personnelles :
Vous avez un onglet en bas de la page du site, qui décrit comment sont conservées et utilisées les données que vous nous transmettez.
Confirmation de commande :
Le client vérifiera les informations fournies sur le site, lira les présentes conditions générales de vente avant de confirmer sa commande. Au moment de la validation, il approuvera les clauses, en activant le lien "Confirmez votre commande" ; à cet instant, il acceptera les conditions générales de vente.
ZenOtherapy confirmera la commande par e-mail. L'e-mail constitue la preuve de la date de commande et de la nature du contenu.
Moyens de paiement :
Le règlement peut se faire selon les deux méthodes de paiement sécurisé suivantes :
- Paiement Paypal.
- Carte Bancaire (Visa, mastercard et american express)
Nota : Les informations concernant ces deux types de paiement sont sécurisés et confidentiels. ZenOtherapy n'y a pas accès.
Rétraction :
Dans l'article L121-2 du code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de livraison. Le consommateur qui retourne un objet n'a pas à justifier des motifs du retour, et les frais de retour sont à sa charge. Cette faculté ne saurait s'appliquer si les produits ont subi un dommage non constaté à la livraison, d'une quelconque utilisation ou transformation.
Les produits doivent être retournés dans un parfait état, dans leur emballage d'origine et en colissimo suivi. En cas d'exécution du droit de rétractation, ZenOtherapy remboursera le produit par chèque (hors frais de retour), dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du colis.
